EN TOUTE TRANSPARENCE
Vos données,
en confiance.
Les informations essentielles sur les renseignements que vous partagez avec la maison.
Les coordonnées que vous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer votre visite ou votre sélection. Elles sont accessibles à l’équipe de La Maison Du Poisson et ne sont pas vendues.
Le site utilise un cookie nécessaire au fonctionnement de la session, de la sélection et de l’administration. Aucun outil de mesure publicitaire n’est installé. Les vidéos YouTube ne sont chargées qu’après votre clic et peuvent alors transmettre des données à ce service tiers.
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, écrivez à contact@lamaisondupoisson.ca.
La page Contact affiche une carte Google Maps. Son chargement peut transmettre des données techniques à Google.
Votre compte client
Votre compte conserve votre nom, votre courriel, votre téléphone facultatif, vos favoris et les demandes envoyées en étant connecté ou rattachées après vérification de votre adresse par courriel. Les mots de passe sont hachés. Les liens de réinitialisation expirent après une heure et ne peuvent être utilisés qu’une fois.
Ces informations sont accessibles à vous et à l’équipe du magasin pour traiter vos demandes. Elles restent conservées tant que le compte existe, sauf suppression par vous ou l’équipe. La suppression du compte depuis votre profil efface aussi ses favoris et demandes associées. Les demandes en invité restent distinctes jusqu’à leur rattachement par un lien personnel reçu par courriel, valable sept jours et utilisable une seule fois. Une demande déjà liée à un autre compte n’est pas transférée. Contactez-nous pour supprimer les demandes qui restent en invité.
Si vous quittez un formulaire pour vous connecter, un brouillon temporaire peut être gardé dans le stockage de votre onglet pendant une heure, puis restauré à votre retour. Il disparaît à la fermeture de l’onglet.
Alertes de retour en stock
À votre demande, votre compte conserve les produits suivis et l’état des courriels de retour en stock. Sans compte, nous conservons votre courriel, les produits suivis et l’état des notifications. Un lien de confirmation valable sept jours active chaque inscription. Votre lien personnel de gestion est valable trente jours et permet de retirer les alertes ; vous pouvez en demander un nouveau. Les alertes confirmées peuvent être rattachées à votre compte après vérification par courriel. Ces courriels concernent uniquement les produits auxquels vous vous inscrivez. Vous pouvez retirer chaque alerte depuis Mon aquarium → Mes alertes. La suppression du compte efface aussi ces inscriptions.
Services Google Maps
La carte et, lorsque la source est activée, les avis sont fournis par Google Maps. Les avis sont chargés à l’affichage du bloc et ne sont pas conservés dans notre base. Les images de profil des auteurs sont chargées depuis Google.
L’utilisation de ces services est soumise aux conditions d’utilisation de Google Maps et à la politique de confidentialité de Google.
L’infolettre, seulement si vous le souhaitez
L’inscription à nos nouvelles, arrivages, offres et promotions est facultative et indépendante de votre compte, de vos demandes et des alertes de stock. Nous conservons votre courriel, votre langue, l’origine et la date de votre demande, le texte de votre consentement, sa confirmation et votre éventuel désabonnement.
Nous utilisons Mailchimp pour nos infolettres. Lorsque la connexion est active, votre courriel et votre langue lui sont transmis pour confirmer l’inscription et envoyer les campagnes. Les changements d’inscription sont synchronisés périodiquement. L’équipe peut aussi exporter les adresses confirmées pour ce service. Les adresses désabonnées restent exclues des exports d’abonnés.
Chaque campagne contient un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi demander un lien personnel de gestion sur notre site, ou contacter le magasin. Les preuves de consentement et de retrait sont conservées jusqu’à leur suppression par l’équipe ; contactez-nous pour toute demande concernant vos données. Gérer mon inscription · Confidentialité Mailchimp / Intuit